Objetivos: Preparar profissionais com formação em biblioteconomia para lidar com informações de negócios; compreender as bases teóricas da inteligência competitiva e da estratégia empresarial; compreender o processo de geração de informações e inteligência para tomada de decisão; dominar os fundamentos para construção de uma árvore de inteligência; dominar os fundamentos da busca, coleta e organização de informações de negócios; dominar os fundamentos da análise de informações para geração de inteligência; conhecer os sistemas computacionais básicos usados em processos de inteligência competitiva.Ministrante: Giancarlo Proença
Minicurrículo : Giancarlo Proença é analista de inteligência desde 2003 e atua como consultor na área de planejamento, estratégia e inteligência competitiva. É ex-diretor da empresa Knowtec – Inteligência Competitiva e atuou como assessor em diversas empresas catarinenses. Tem MBA em Gestão pela Fundação Getúlio Vargas, no Rio de Janeiro, e pós graduação em estudos de Jornalismo pela UFSC. É graduado em Jornalismo, também pela UFSC.
PROGRAMA:
Introdução à Inteligência Competitiva: Conceitos basilares: estratégia, vantagem competitiva, competição, Tomadores de decisão: os clientes consumidores de IC, Demanda por informação relevante e aumento de oferta de informação bruta.
Necessidades de informação: KITs e KIQs – abrindo galhos na árvore de inteligência, O que o tomador de decisão QUER saber e o que ele PRECISA saber, As folhas da árvore: busca de fontes para coleta e monitoramento.
Coleta, monitoramento e organização da informação: Classificação e categorização de fontes, Coleta em fontes secundárias – buscadores, bases de dados, CAR (computer assisted reporting), Coleta em fontes primárias – entrevistas, elicitações, Ética e uso de informações de fontes primárias, Monitoramento – sistemas de notificação (RSS, Alerts) e serviços de informação, Organização e recuperação da informação – noções de sistemas de informação e sopa de letrinhas: BI, SIG/SAD, EIS, ERP, CRM, OLAP, DW, Text Mining, Data Mining.
Análise de informação e geração de inteligência para decisão: O que é análise. O foco na decisão, Técnicas de análise – SWOT, Porter, BCG, Benchmark, sinais fracos, alertas antecipados, cenários e tendências.
Disseminação e produtos de inteligência: Alertas, Produtos básicos – sumários executivos, planos de ação, análises de situação, Produtos complexos – tendências, cenários, projeções estratégicas, Relatórios ad-hoc, a cereja do bolo da IC, Formas de disseminação de produtos de IC – a linguagem e apresentação certa para cada decisor.
INVESTIMENTO:
Pagamentos a vista (depósito / cheque / dinheiro)
Até 15/08/10 - sócios ACB - R$ 140,00 - não sócios R$ 240,00
Até 05/09/10 - sócios ACB - R$ 150,00 - não sócios R$ 250,00
Pagamento a prazo (cheque / depósito / dinheiro)
Sócios ACB 1 + 1 de R$80,00
Não sócios ACB 1 + 1 de R$ 130,00
Para as pessoas que pagarem e vierem a desistir do curso:
15 dias antes do curso - 20% fica retido na ACB.
1 semana antes - 25% fica retido na ACB.
OBS: Enviar cópia do comprovante de depósito por fax (48 3035-4871), e-mail (secretaria@acbsc.org.br) ou na sede da ACB (Av. Josue Di Bernardi, n. 239, Ed. Jowi, sala 302, Campinas - São José. CEP 88101200).
Conta Corrente ACB:
Banco do Brasil.
Agência: 5251-5
Conta Corrente: 5451-8
DATA:
10 e 11 de setembro de 2010 (6ª e sábado) – 8h as 17h
VAGAS: Mínimo 10 inscritos / Máximo 20 inscritos.
OBS: Caso não haja a quantidade mínima de inscritos, o curso será cancelado (e o dinheiro devolvido aos pagantes mediante comprovação) ou adiado.
Atenciosamente,Lucas Henrique GonçalvesSecretário Geral da ACBAssociação Catarinense de Bibliotecários (ACB)Av. Josue Di Bernardi, n. 239, Ed. Jowi, sala 302Campinas - São José.
CEP 88101200telefone/fax: (48) 3035-4871MSN/e-mail: secretaria@acbsc.org.br
Twitter: http://twitter.com/acbsc
Orkut: em implementaçãoFacebook: em implementaçãoWebsite: http://www.acbsc.org.br
